Временная мера останавливает ущерб сегодня, контрмера устраняет причину, чтобы проблема не повторилась. Для каждого красного показателя записывают обе и оформляют контрмеру задачей с ответственным и сроком.
Доска SQDCM ставит вчерашний результат команды рядом с целью по пяти разделам: безопасность, качество, поставки, затраты, мораль. По одному показателю на раздел и письменная контрмера рядом с каждым красным.
Каскад совещаний связывает короткие утренние встречи бригады, участка и руководства завода. Проблема, которую команда не решила сама, в тот же день уходит на уровень выше, а ответ возвращается вниз.