Ежедневное управление5S (整理・整頓・清掃・清潔・躾)
- Есть в демо
Красную оценку не сохранить, пока не выбрано, что с ней делать.
Вы задаёте свои участки как зоны; аудитор в зоне оценивает пять S от 1 до 5 и при желании добавляет фото «до» и «после». Для S с оценкой 1 или 2 открывается триаж аномалии. Таблица оценок ставит самую слабую зону наверх.
На каких устройствах:КомпьютерТелефон
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.
Красную оценку нельзя сохранить, не выбрав дальнейшее действие; из находки открывается Кайдзен или A3.
Какие проблемы решает
Аудиты проводят, а порядок всё равно разваливается.
- Проблема
Ставят красную оценку, а через месяц снова красная.
Откуда берётсяОценку записывают, но не спрашивают, что делать дальше; находка не становится ничьей задачей.
В MHB LeanS с оценкой 1 или 2 не сохранить без выбора в окне триажа аномалии; правило действует и на уровне базы данных. Пока аудит в черновике, из карточки находки открывают Кайдзен или A3, где заметка уже стоит в поле проблемы. Для варианта «Пропустить» нужна причина не короче 30 символов.
- Проблема
Своему участку все ставят хорошую оценку.
Откуда берётсяАудит всегда проводит хозяин участка; беспорядок, который он видит изо дня в день, глаз уже не цепляет.
В MHB LeanПо понедельникам ротация Камисибай назначает на все активные зоны сторонних аудиторов: на зону ставят человека, который за неё не отвечает. Сотрудник видит назначение на странице «Мои 5S зоны» и оттуда начинает аудит.
- Проблема
Никто не замечает, какой участок сдаёт позиции.
Откуда берётсяФормы аудитов копятся в папке; никто не сравнивает участки между собой и не следит за спадом.
В MHB LeanТепловая карта цветом показывает последний завершённый аудит по зонам в пяти столбцах S; таблица оценок ставит самую слабую зону наверх. Если средняя оценка зоны снизилась за последние четыре недели, в пятницу Руководителю приходит уведомление в приложении.
- Проблема
Непонятно, чей это участок.
Откуда берётсяОбщий участок принадлежит всем, то есть никому; когда порядок нарушен, спросить не с кого.
В MHB LeanВы назначаете зоне ответственного (владельца зоны); если никто не назначен, зона стоит в списке и в таблице оценок с предупреждением «Ответственный не назначен». Аудит владельца зоны может открыть только ответственный за эту зону.
- Проблема
Порядок навели, но как выглядит хорошее состояние, никто не помнит.
Откуда берётсяХорошее состояние видят один раз и нигде не описывают; каждый аудитор судит по своей мерке.
В MHB LeanРуководитель кнопкой «Сделать стандартом» превращает фото «После» в новый стандарт зоны. Фото стоит вверху страниц аудита этой зоны с пометкой «Сравните с текущим состоянием при аудите».
До и после
Тот же верстак через пять шагов
Потяните ползунок: захламлённый верстак и он же после 5S в одном кадре. Шаги названы так же, как карточки аудита.
Сортировка (Seiri)
Лишнее убирают с верстака, нужное остаётся.
Соблюдение порядка (Seiton)
У инструмента своё очерченное, подписанное место на щите.
Содержание в чистоте (Seiso)
Уборка сама по себе проверка: грязь прячет проблемы.
Стандартизация (Seiketsu)
Фото «После» хорошего состояния становится новым стандартом зоны.
Совершенствование (Shitsuke)
Еженедельный аудит со стороны поддерживает порядок.
Возможности
Участки задаёте вы; оценку ставит аудитор.
Зоны и ответственных настраивает Руководитель, аудит проводит аудитор. Пять карточек оценивают на одной странице; красная оценка требует следующего шага, фото хорошего состояния становится стандартом.
Зоны и ответственные
Зоны и ответственные
Руководитель добавляет и редактирует зоны на странице «Управление зонами 5S»: название, описание, отдел, ответственный (владелец зоны), активна или неактивна. Зона без ответственного видна с предупреждением «Ответственный не назначен». Еженедельная ротация назначает аудиторов только на активные зоны.
Для аудита достаточно трёх полей
Для аудита достаточно трёх полей
Из меню «Новое» на верхней панели откройте панель «Новая проверка 5S»: зона, тип проверки, роль аудитора. Тип «Точечная проверка (быстрая)» или «Плановый (Камисибай)»; роль «Сменный мастер / руководитель» или «Сторонний взгляд», а если зона за вами, вместо стороннего взгляда будет «Владелец зоны». Находки вносят на открывшейся затем странице аудита. Если в той же зоне у вас есть незаконченный черновик, сначала завершите или удалите его.
Пять карточек, оценка от 1 до 5
Пять карточек, оценка от 1 до 5
На странице аудита пять S идут друг под другом: Сортировка, Соблюдение порядка, Содержание в чистоте, Стандартизация, Совершенствование. В карточке выбирают одну из кнопок 1-5, по желанию пишут заметку и сохраняют карточку отдельно; общая оценка равна среднему по оценённым S. Плановый аудит не завершить, пока не оценены все пять S, точечную проверку, пока не оценена хотя бы одна. Завершённый аудит не редактируется; при необходимости Руководитель возвращает его в черновик кнопкой «Открыть заново».
Красная оценка не проходит молча
Когда S получает 1 или 2, открывается окно «Триаж аномалии», и без выбора карточку не сохранить: «Быстрый кайдзен (Just-Do-It)», «Проект A3 (коренная причина)», «Накопленный опыт» или «Пропустить». Для варианта «Пропустить» нужна причина не короче 30 символов; правило действует и на уровне базы данных. Пока аудит в черновике, аудитор или Руководитель открывает из карточки находки Кайдзен или A3, где заметка уже стоит в поле проблемы.
До, после и новый стандарт
К сохранённой карточке S можно добавить фото «До (аномалия)» и «После (улучшение)». Руководитель кнопкой «Сделать стандартом» превращает фото «После» в новый стандарт зоны; фото стоит вверху страниц аудита этой зоны как образец для сравнения. У зоны только один действующий стандарт: новое утверждение отменяет предыдущее.
Еженедельный взгляд со стороны: Камисибай
По понедельникам ротация назначает на все активные зоны сторонних аудиторов на неделю; ответственного за зону и Кайдзен-консультанта не назначают. Сотрудник видит назначение на странице «Мои 5S зоны» и открывает аудит кнопкой «Начать аудит». Карточка «Соблюдение плана» показывает долю выполненных назначений этой недели.
Кто что видит
Таблица у Руководителя, карточка зоны у Сотрудника.
- Компьютер
Руководитель
На странице 5S видит тепловую карту, таблицу оценок с самой слабой зоной наверху и последние 20 аудитов. Задаёт зоны и ответственных, утверждает новый стандарт, при необходимости возвращает завершённый аудит в черновик кнопкой «Открыть заново».
- Телефон
Сотрудник
На странице «Мои 5S зоны» видит только зоны, за которые отвечает, и открытые аудиты, назначенные ему. В своей зоне кнопкой «Начать точечную проверку» открывает аудит владельца зоны, в назначенной зоне кнопкой «Начать аудит» открывает аудит со стороны. На карточке зоны последние оценки пяти S видны полосами.
Правила продукта
- Оценка зрелости; описания одинаковы для пяти S: 1 ничего не определено, 5 полный визуальный контроль
- 1-5
- Цветовые пороги: ниже 3 красный, от 3 до 4 жёлтый, 4 и выше зелёный
- 3 / 4
- Типа проверки: «Точечная проверка (быстрая)» и «Плановый (Камисибай)»
- 2
- Роли аудитора: владелец зоны, сторонний взгляд, сменный мастер / руководитель
- 3
- Символов: минимальная длина причины для красной находки, если выбрано «Пропустить»
- 30
- Предел размера фото; JPEG, PNG или WebP. EXIF, включая геоданные, удаляется при загрузке
- 2 МБ
- Действующее фото нового стандарта на зону; новое утверждение отменяет предыдущее
- 1
- Назначение Камисибай: по понедельникам на все активные зоны по одному стороннему аудитору
- Раз в неделю
Работает вместе с модулями
Находка не остаётся на странице аудита.
- Кайдзен
Предложение Кайдзен, открытое из находки, сразу публикуется; владельцем становится тот, кто проводил аудит, а карточка находки сообщает, что Кайдзен создан.
- A3
A3, открытый из находки, создаётся черновиком; формулировка проблемы уже заполнена заметкой находки, владельцем становится аудитор.
- Асакай
При создании совещания Асакай список «Последние отклонения» на подготовке собирает до 10 пунктов за последние 7 дней; находки 5S приходят с меткой «Находка 5S» и оценкой, первыми идут оценки 1 и 2.
- Командный центр
Карточка 5S в Командном центре показывает завершённые на этой неделе аудиты, соблюдение плана, самую слабую S, самую слабую зону и фото нового стандарта, ожидающие утверждения.
- Мобильное приложение
Плитка «Мои 5S зоны» на главном экране сотрудника ведёт к зонам, за которые он отвечает, и к назначенным ему аудитам.
Методы и материалы
Частые вопросы
Что спрашивают до внедрения 5S.
Можно ли написать критерии аудита под наш участок?
Нет. Все аудиты проводятся по одним и тем же пяти карточкам S, а описания кнопок 1-5 одинаковы для всех пяти разделов: 1 «Ничего не определено», 3 «Базовый порядок есть, но без маркировки», 4 «Визуальный контроль частично выстроен». Отдельного чек-листа под участок или под S нет; наблюдения, характерные для вашего участка, пишут в поле заметки карточки.
ИИ смотрит на фото и ставит оценку?
Нет. Оценку аудитор выбирает кнопкой 1-5; ИИ оценок не ставит и фото не анализирует. При загрузке фото проходит только техническую обработку: удаляются EXIF, включая геоданные, изображение уменьшается. Пятничное уведомление о снижении оценки зоны тоже работает по правилам.
Аудит всегда проводит хозяин участка?
Нет, ролей аудитора три: «Владелец зоны», «Сторонний взгляд» и «Сменный мастер / руководитель». Аудит владельца зоны может открыть только ответственный за эту зону; на панели Руководителя по умолчанию стоит роль «Сменный мастер / руководитель». Кроме того, по понедельникам ротация Камисибай назначает на все активные зоны сторонних аудиторов из тех, кто за зону не отвечает; Кайдзен-консультанта не назначают.
Фото обязательно?
Нет, по желанию. К сохранённой карточке S можно добавить фото «До (аномалия)» и «После (улучшение)»; загрузка возможна только в черновике аудита. Принимаются JPEG, PNG или WebP до 2 МБ. При загрузке удаляются EXIF, включая геоданные (GPS).
Красная находка сама становится Кайдзен?
Нет, преобразование запускаете вы. Для S с оценкой 1 или 2 выбор триажа обязателен; пока аудит в черновике, аудитор или Руководитель открывает из карточки находки Кайдзен или A3, где заметка уже стоит в поле проблемы. «Быстрый кайдзен» предлагает только Кайдзен, «Проект A3» только A3, «Накопленный опыт» оба варианта. Для находки с вариантом «Пропустить» и в завершённом аудите такой возможности нет.
Как зафиксировать хорошее состояние?
Руководитель кнопкой «Сделать стандартом» превращает фото «После» в новый стандарт зоны. Это фото стоит вверху страниц аудита зоны небольшим образцом с пометкой «Сравните с текущим состоянием при аудите». У зоны только один действующий стандарт; новое утверждение отменяет предыдущее.
Видят ли сотрудники рейтинг 5S по заводу?
Нет. Тепловая карта, таблица оценок и управление зонами открыты только Руководителю; в меню Кайдзен-консультанта и Сотрудника этой страницы нет. На странице «Мои 5S зоны» Сотрудник видит только зоны, за которые отвечает, и открытые аудиты, назначенные ему. Имён в таблице оценок тоже нет.
Модуль «5S»: 100 $ в месяц
Полный пользователь: 20 $ в месяц, минимум 5 полных пользователей. Пробный период: 14 дней.
Пусть на следующем аудите красное не пройдёт молча.
Зоны и аудиты демо-завода готовы: сами посмотрите на тепловую карту, на зону в верхней строке таблицы оценок и на её красные находки. Когда будете готовы, начните с того, что зададите свои зоны.
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.