Ежедневное управлениеАсакай (朝会)
- Есть в демо
Зелёное пропускаем; жёлтое и красное обсудим.
Цифры вносят ещё до начала совещания. На общем экране идёт отсчёт 15 минут: не больше пяти пунктов, по три минуты на каждый. Контрмеру по красному вносят прямо на совещании.
На каких устройствах:КомпьютерТелефонНастенный экран
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.
Какие проблемы решает
На утреннем совещании каждый день одни и те же проблемы.
- Проблема
Совещание с каждым днём всё длиннее.
Откуда берётсяПоказатели зачитывают подряд; минуты уходят и на то, что в норме, а следить за временем некому.
В MHB LeanЗелёное в повестку не попадает: не больше 5 пунктов, по 3 минуты на пункт. Обратный отсчёт на экране у каждого нельзя скрыть или отложить.
- Проблема
Красное обсудили, а назавтра оно снова красное.
Откуда берётсяРазговор не превращается в задачу; решение без ответственного и срока забывают сразу после совещания.
В MHB LeanКонтрмера к красному требует четырёх полей: временная мера, задача по коренной причине, ответственный, срок. Для безопасности она обязательна; без неё только с письменным обоснованием.
- Проблема
Проблема ночной смены не доходит до утра.
Откуда берётсяСмену передают на словах; сказанное забывается, а ночной вызов так и не попадает на утреннее совещание.
В MHB LeanНа подготовке список открытых вопросов к приёмке, по безопасности сверху; ответственный отмечает «Видел, принял». Ночные вызовы Андон ждут в утренней сводке.
- Проблема
Нерешённая проблема кочует с совещания на совещание.
Откуда берётсяНеясно, за кем числится проблема, и нет заданного пути, чтобы поднять её выше.
В MHB LeanПроблему ведут в Цепочке помощи. Срок ответа на срочный вызов Андон 15 минут, на задачу 24 часа; по истечении приходит напоминание. Поднять выше решает руководитель.
- Проблема
Меру приняли, а сработала ли она, никто не знает.
Откуда берётсяЗакрыли действие, закрыли и тему; через несколько недель к показателю никто не возвращается.
В MHB LeanЧерез 14 дней после закрытия, не раньше, и по итогам месяца «Здоровье системы» спросит: мера сработала? Доказательство даёт история цветов показателя, решаете вы.
Одно утро на заводе
Начинается до совещания и продолжается после него.
Цифры вносят до совещания
Ритм сам открывает совещание в назначенное время. Оператор вводит сегодняшнее значение своей линии с телефона; без сети оно ждёт в телефоне. Ночные вызовы Андон попадают в утреннюю сводку. Ведущий читает передачу смены: Видел, принял.
Цифры вносят до совещания
Часы идут, зелёное вне повестки
С началом ритуала у всех на экране идёт обратный отсчёт с 15 минут; его нельзя скрыть или отложить. Сначала безопасность, затем красные, жёлтые и незаполненные показатели. Если нет ответственного или срока, Sensei задаёт один вопрос.
Часы идут, зелёное вне повестки
Время вышло, но никого не перебивают
Появляется карточка «Ритуал завершён, но не встреча»; тема, ушедшая вглубь, продолжается после ритуала. Нерешённую за столом проблему руководитель переносит в Цепочку помощи. Поднять её выше решает руководитель, он же выбирает владельца.
Время вышло, но никого не перебивают
Весь день
Ритуал закончен, доска остаётся
После совещания цифры дня видны на доске, на стене и в распечатке. Кандидату в действия из аудиозаписи руководитель назначает ответственного; задача появляется, когда тот её примет. Незакрытое действие наутро снова ждёт вас на подготовке.
Пример данных По итогам месяца
Система измеряет и себя
Страница «Здоровье системы» смотрит на сам ритм: заполняется ли доска каждый день, превращается ли красное в действия. Закрытую меру здесь проверяют не раньше чем через 14 дней и после закрытия месяца: сработала ли она? Решение за вами.
Пример данных
Возможности
Доску настраиваете вы, наполняет её цех.
Что измерять, решаете вы; цифру вводит оператор в цехе. Приложение, настенный экран и распечатка берут одни и те же данные; вызов Андон попадает на утренний Асакай.
Пример данных Карточку показателя вы создаёте сами
Каждый показатель на доске живёт на своей карточке. Начните с одного из 24 готовых шаблонов или одной фразой опишите, что хотите измерять; ИИ подготовит черновик полей, правила «красного» и графика. Карточка появится, только когда вы её сохраните. На выбор 16 типов графиков: тренд, Парето, SPC, тепловой календарь и другие.
Пример данных Печать для физической доски
Даже без настенного экрана доску можно распечатать. Вся доска печатается на одном альбомном листе A3, а отдельные карточки на отдельных листах A4, чтобы приколоть их к пробковой доске. Графики те же, что на экране, а в распечатку попадают выбранные на экране месяц и отдел.
Настенный экран только показывает
Руководитель настраивает экран один раз: заводит киоск и камерой настенного устройства сканирует QR-код одноразовой ссылки для настройки. Экран линии показывает сегодняшние цифры, красные отклонения и просроченные действия; сам он ничего не записывает. Поля для имени нет; если связь пропала, сообщает, что данные неактуальны.
Андон: вызов в два касания
Кнопка Андон есть на каждой странице приложения сотрудника. Сотрудник нажимает Безопасность, Качество, Станок или Материал и отправляет: два касания. Заметка, фото и 10-секундное аудио по желанию. Если бригадир смены не нажал «Решил», вызов попадает на утренний Асакай; вызов по безопасности попадает туда в любом случае.
Sensei в этом модуле
Спрашивает, делает сводку; решение за вами.
На ритуале Sensei спрашивает по встроенным правилам, после совещания обрабатывает аудиозапись. Предлагает значения для доски и кандидатов в задачи; без подтверждения они не фиксируются.
Делает
- Подсказки по ходу: Спрашивает, если у красного показателя нет ответственного и срока, у задачи нет «кто» или «когда», панель пуста или тема обсуждается дольше 3 минут. Один вопрос за раз.
- Сводка по записи: Расшифровывает аудиозапись, нумерует говорящих (1, 2…) и делает сводку из 5-7 пунктов. Сводка на русском или турецком.
- Значения для доски: Предлагает для карточек доски числа, прозвучавшие на записи. Без вашего подтверждения не фиксируются; при уверенности ниже 70% добавляется предупреждение.
- Кандидаты в задачи: Выделяет их из сводки. Ответственного назначает руководитель; задача появляется, когда тот отвечает «Беру на себя».
- В чате: Находит отделы, от которых давно нет ни предложений, ни совещаний. Открывает нужную задачу с вашего согласия; отменить её можно в течение 5 минут.
- Хроническая проблема: Если одна и та же тема попадает в Цепочку помощи от 3 раз за 30 дней, уведомлением предлагает руководителю открыть A3. Работает по правилу.
Не делает
- Не проводит анализ коренных причин. В задаче фиксирует только что, кто и когда; тема, уходящая вглубь, остаётся для A3.
- Не узнаёт людей по голосу. В транскрипте говорящие различаются по номерам, имена не подставляются.
- Не слушает совещание вживую и не ведёт его. Вопросы на ритуале идут по встроенным правилам; аудиозапись обрабатывается после загрузки.
Кто что видит
Данные общие, экран у каждой роли свой.
- Компьютер
Руководитель
На главной доске видит карточки SQDCM и здоровье системы. В живом режиме следит за часами и вопросом Sensei, подтверждает предложения из записи, управляет Цепочкой помощи.
- Телефон
Сотрудник
С телефона вносит сегодняшние цифры в карточку своей линии; если нет сети, число ждёт на устройстве. Отмечает своё участие, берёт предложенную ему задачу кнопкой «Беру на себя», следит за статусом вызова Андон.
- Настенный экран
Все в цеху
Киоск-устройство работает только на чтение. Выводит крупно, чтобы читалось издалека: сегодняшние цифры линии, ожидающие вызовы Андон и просроченные задачи; у устаревшей цифры пишет её давность. Поля для имени нет.
Правила продукта
- Тайм-бокс ритуала: не больше 5 пунктов повестки, по 3 минуты на пункт
- 15 мин
- Разделы SQDCM: Безопасность, Качество, Поставки, Затраты, Мораль
- 5
- Готовые шаблоны карточек
- 24
- Типы графиков, доступные в карточке
- 16
- Касания до вызова Андон; 4 категории, по желанию фото и аудио на 10 сек
- 2
- Ниже этой уверенности ИИ-предложение для доски перед подтверждением получает предупреждение
- 70%
- Минимальный срок до проверки «сработала ли контрмера?»; месяц тоже должен закончиться
- 14 дней
- Время на отмену задачи, которую Sensei открыл в чате
- 5 мин
Работает вместе с модулями
Утреннее совещание связано со всем рабочим днём.
- A3
Если вы закрываете вопрос в Цепочке помощи отметкой «Открыт A3», A3 сразу открывается и привязывается к нему; владельцем становится тот, кто поднял вопрос.
- Кайдзен
Принятая задача превращается в Кайдзен кнопкой «Сделать Кайдзеном»; вопрос из Цепочки помощи тоже можно закрыть, открыв Кайдзен.
- Рутины руководителя
Страница «Здоровье системы» в Асакай показывает и то, сколько рутин руководителей выполнено, а сколько пропущено.
- Экран Асакай на стене
Доска, вынесенная на стену: ожидающие вызовы Андон, просроченные действия, а на экране отдела ещё и сегодняшние показатели. Только для просмотра.
- Мобильное приложение
Сотрудник вводит показатель своего отдела с телефона; без сети показатель ждёт на устройстве. Вызывает Андон и принимает задачу кнопкой «Беру на себя».
Методы и материалы
Частые вопросы
Что спрашивают до внедрения Асакай.
Команда привыкла к бумажной доске. Порядок изменится?
Порядок остаётся прежним. Доска на экране устроена как пробковая: пять заголовков SQDCM, под ними приколоты карточки. Всю доску можно распечатать на одном альбомном листе A3, а карточки по отдельности на A4, и повесить на стену; графики в распечатке те же, что на экране, и на ней печатаются выбранные вами месяц и отдел. Для печати настенный экран не нужен.
Можно ли изменить заголовки SQDCM?
Пять заголовков неизменны: Безопасность, Качество, Поставки, Затраты, Мораль. В настройках пятый можно переименовать в «Персонал». Карточки под заголовками выбираете вы: берёте один из 24 готовых шаблонов или создаёте свою карточку на основе одного из 16 типов графиков. Опишите, что вам нужно, и Gemini подготовит черновик; без вашего подтверждения он не сохранится.
Как оператору ввести показатель, если в цехе нет сети?
Так же, с телефона. Без связи показатель сохраняется на устройстве и отправляется сам, когда связь появится; на экране видно, сколько показателей ждёт отправки. Но для показателя в красной зоне нужно указать причину. На экране оператора поля для причины нет, поэтому такой показатель в очередь не ставится: его вместе с причиной вводит руководитель смены на экране совещания или на доске.
Как установить настенный экран?
Руководитель добавляет настенное устройство прямо с доски и при желании привязывает его к одному отделу. Система выдаёт одноразовую ссылку настройки и QR-код: отсканируйте код камерой настенного устройства или откройте ссылку в его браузере. Сессия на устройстве постоянная; оно показывает только настенный экран, не может вносить данные и не показывает имён. В число оплачиваемых пользователей оно не входит.
Работает ли Асакай без Sensei?
Работает. Доска, тайм-бокс, форма контрмеры и настенный экран обходятся без ИИ; подсказки на совещании тоже основаны на правилах. ИИ подключается, когда вы запускаете аудиозапись: транскрипт, сводка и кандидаты в действия. Если аудиозапись не включать вовсе, показатели вводятся вручную, а совещание идёт точно так же.
Где хранятся наши аудиозаписи и данные?
В управляемой базе данных и хранилище, как записи, привязанные к вашему заводу; приложение ограничивает каждый запрос вашим заводом. Аудиозаписи и медиафайлы Андон отправляются в Google Gemini API для расшифровки и краткой сводки. Регион и субобработчики определены в Соглашении об обработке данных (DPA); список субобработчиков приведён на странице «Безопасность».
Можно ли работать на русском?
Да. Интерфейс Асакай переведён на русский; каждый пользователь выбирает язык в своём профиле. То, что пишете вы сами (название отдела, поле карточки, текст задачи), остаётся на языке оригинала. Названия полей у карточки из готового шаблона будут на языке того, кто её создал. Сводка аудиозаписи составляется на языке Руководителя, а настенный экран открывается на языке Руководителя, который его настроил.
Модуль «Асакай»: 100 $ в месяц
Полный пользователь: 20 $ в месяц, минимум 5 полных пользователей. Пробный период: 14 дней.
Завтра утром потратьте время на красное.
Доска демо-завода заполнена: сами посмотрите на красные показатели, вызовы Андон и Цепочку помощи. Когда будете готовы, начните на своём заводе.
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.