Перейти к содержанию
MHBLean

ПроблемаЭффект не измеряется

Отдача от улучшений: не прогноз, а запись.

Экономию от Кайдзен вносят по формуле и учитывают отдельно от оценки; в A3 результат сравнивают с критерием успеха, записанным с самого начала. Фактическую экономию Руководитель видит в Командном центре, а ежемесячный отчёт приходит ему на почту.

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.

Знакомые фразы

Труд вложен, а отдачи не видно.

Проблема не в том, что улучшений мало, а в том, что их выгода не попадает в учёт.

  • Столько Кайдзен провели, а что это нам дало?

    Кайдзен: Руководитель или Кайдзен-консультант в карточке предложения через «Рассчитать ROI» вносит по формуле запись «Оценка» или «Фактическая»; расшифровка расчёта хранится в записи.

  • В каждой презентации цифра экономии получается другой.

    Командный центр: Карточка экономии считает только фактические записи: за этот месяц и с начала года. Разные валюты показаны отдельно и не складываются.

  • Решение внедрили, а сработало ли оно, никто не проверил.

    A3: В «Целевое состояние» записывают измеримый критерий успеха. На шаге «Подтверждение эффекта» вносят результат измерения и отвечают на один вопрос: «Цель достигнута?»

  • Месяц закрывается, а связно рассказать, что произошло, некому.

    Командный центр: 1-го числа отчёт о состоянии за прошлый месяц составляется автоматически, сравнивается с предыдущим месяцем и приходит Руководителю на почту.

Как это работает в цехуПример

Путь одного улучшения до замера.

Оценку и факт с самого начала учитывают раздельно; в итоги попадают только фактические записи.

  1. 1-я неделя

    Предложение внедряют, выгоду вносят

    Одобренное предложение внедряют, и Руководитель переводит его на этап «Оценка результата». Руководитель или Кайдзен-консультант в окне «Рассчитать ROI» выбирает формулу и вносит запись «Фактическая»; расшифровка расчёта хранится в записи.

    Кайдзен
  2. 3-я неделя

    Достигнута ли цель в A3?

    В A3, открытом по браку на линии 2, критерий успеха с самого начала был записан в «Целевом состоянии». На шаге «Подтверждение эффекта» вносят результат измерения и отвечают на один вопрос: «Цель достигнута?» Затем коуч стандартизирует новый метод.

    A3
  3. Конец месяца

    Экономия на экране Руководителя

    В Командном центре Руководитель видит фактическую экономию за этот месяц и с начала года, с числом записей. Оценка сюда не попадает, разные валюты не складываются. Ещё одна карточка KPI считает Кайдзен, внедрённые в этом месяце.

    Командный центр
  4. 1-е число

    Ежемесячный отчёт на почте

    Составляется отчёт о состоянии за прошлый месяц со сравнением с предыдущим: сводка, Кайдзен и экономия, Асакай и эскалации, рекомендуемые действия. Отчёт приходит Руководителю на почту и хранится в архиве. Текст пишет ИИ; модуль Sensei для этого не нужен.

    Командный центр

Метод и доказательства

Как измерять эффект.

Частые вопросы

Что спрашивают, прежде чем измерять эффект.

Экономию считает ИИ?

Нет. Запись об экономии Руководитель или Кайдзен-консультант вносит по формуле в окне «Рассчитать ROI» в карточке предложения; расшифровка расчёта хранится в записи. Экономия в Командном центре тоже считается прямо по записям. ИИ эти цифры не рассчитывает; он пишет текст ежемесячного отчёта.

Попадает ли оценочная экономия в итоги?

Нет. Запись вносят как «Оценка» или «Фактическая»; в итоги и графики попадают только фактические. Фактическую запись не удаляют, а с письменным обоснованием помечают как «Отменено»; тогда она выпадает из итогов, но остаётся видна в карточке предложения. График «Накопленная экономия» требует данных минимум за 2 месяца.

Как подтверждается эффект A3?

На шаге «Целевое состояние» записывают измеримый критерий успеха. На шаге «Подтверждение эффекта» вносят результат измерения и отвечают на вопрос «Цель достигнута?»; извлечённые уроки и план поддержания добавляют заметкой. Затем коуч стандартизирует новый метод: выбирает опубликованную Стандартную работу или пишет текст ссылки на SOP не короче 50 символов, и закрывает A3.

Когда и как приходит ежемесячный отчёт?

1-го числа в 06:00 UTC составляется отчёт за прошлый месяц со сравнением с предыдущим. Отчёт уходит Руководителю на почту; его открывают из архива в Командном центре, копируют или скачивают в формате Markdown. Выгрузки в PDF нет. Первый отчёт придёт в начале месяца, следующего за месяцем открытия аккаунта.

Зафиксируйте отдачу от улучшений.

Командный центр демо-завода заполнен: сами посмотрите на карточку экономии, предложения Кайдзен и A3. Когда будете готовы, начните на своём заводе.

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.