Перейти к содержанию
MHBLean

РольРуководитель по непрерывному улучшению

Смотрите, где застревают предложения, A3 и рутины.

Воронка Кайдзен показывает конверсию между этапами, список A3 показывает отчёт без движения, Рутины руководителя показывают пропущенную задачу и её причину. «Здоровье системы» Асакай следит за самим ритмом.

На каких устройствах:Компьютер

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.

«Здоровье системы»: строка «Доска говорит»; все последние 14 дней доска заполнялась, и цвета не однообразны.
Пример данных

Знакомые проблемы

Проблемы того, кто держит систему на ногах.

  • Консультант уходит, и всё возвращается как было.

    Рутины руководителя: Рутину настраивают один раз; задачу на каждый день, который выпадает по правилу повторения, создаёт система. Невыполненная задача тоже сама попадает в запись как «Пропущено».

    Решение
  • Ящик предложений пустует.

    Кайдзен: Сотрудник пишет предложение с телефона и видит, где оно сейчас. Для опубликованного предложения запускается срок ответа 24 часа; просроченное предложение помечается как «Просрочено».

    Решение
  • A3 начинают и бросают на полпути, и никто этого не замечает.

    A3: A3 без движения дольше семи дней получает красную отметку. Открытый A3 без движения 30 дней приостанавливается автоматически; автор или коуч возвращает его в работу.

Как это работает в цехуПример

День, когда смотрят, где застревает система.

Менеджер в примере работает с аккаунтом Руководителя; эти экраны открыты роли Руководителя.

  1. 09:00

    Смотрит на воронку Кайдзен

    Воронка из семи этапов на странице «Идеи» показывает конверсию между этапами, от «Опубликовано» до «Горизонтальное тиражирование». Предложения с отметкой «Просрочено» видны в списке; график «Накопленная экономия» суммирует только фактические записи.

    Кайдзен
  2. 11:00

    Возвращается к застрявшему A3

    В списке A3 четыре вкладки: «Активные», «Подтверждение эффекта», «Завершённые», «На паузе». A3 без движения дольше семи дней получает красную отметку. В A3, где вы коуч, вы утверждаете шаг или оставляете вопрос «Красным карандашом».

    A3
  3. 14:00

    Смотрит на соблюдение рутин

    «Командный центр LSW» показывает уровень соблюдения за эту неделю с исходными цифрами, самую слабую категорию и самую частую причину пропуска с её долей. Уровень соблюдения считается как выполненные ÷ (выполненные + пропущенные).

    Рутины руководителя
  4. 16:00

    Превращает ожидание на карте в Кайдзен

    В VSM самое долгое ожидание запаса выделено красным тоном. Вспышка Кайдзен, которую вы туда ставите, кнопкой «Преобразовать в кайдзен» становится записью в модуле Кайдзен в статусе «Опубликовано»; вспышка на карте становится зелёной.

    VSM

Метод и доказательства

Методы, на которых стоит система.

Частые вопросы

Что спрашивают перед началом.

С каким аккаунтом работает руководитель по непрерывному улучшению?

Отдельной роли в продукте нет. Воронка Кайдзен, «Здоровье системы» Асакай, «Командный центр LSW» и VSM открыты только роли Руководителя. Аккаунт Кайдзен-консультанта вносит записи об экономии и становится коучем в A3, но эти экраны не открывает. Дайте роль Руководителя тому, кто будет следить за этими таблицами.

Ответ на предложение в течение 24 часов гарантирован?

Нет. 24 часа запускают срок ответа. За 2 часа до его истечения Руководителю приходит напоминание, а предложение получает отметку «Срок подходит»; когда срок истёк, отметка меняется на «Просрочено». Предложение само никуда не переносится и не меняет статус; как только дан первый ответ, отметка исчезает.

Цифры в таблицах оценочные или из записей?

Из записей. Уровень соблюдения считается по выполненным и пропущенным задачам, дни ожидания в VSM по количеству запаса, подсчитанному в цехе, и дневному спросу. В график «Накопленная экономия» попадают только записи «Фактическая»; «Оценка» в итоги не попадает.

Кто может быть коучем в A3?

Руководитель или Кайдзен-консультант вашей организации. Коуч не может совпадать с владельцем A3. Коуча выбирает автор A3 кнопкой «Назначить коуча» на этапе черновика. Стандартизирует и закрывает A3 только его коуч.

Посмотрите, где застревает работа, на примере завода.

В демо Кайдзен и A3 заполнены данными примера: сами посмотрите на воронку и список A3. Рутин руководителя и VSM в демо нет; их вы настраиваете на своём заводе.

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.