РольИнженерная служба
Напишите стандарт один раз: в цеху всегда откроется актуальная версия.
Стандарт, написанный через «Шаг», «Ключевой момент» и «Причину», обновляется новой версией; QR на участке открывает действующую. До коренной причины повторяющейся проблемы вы доходите в A3; пока новый метод не стандартизирован, A3 не закрывается.
На каких устройствах:КомпьютерТелефон
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.
Знакомые проблемы
Инструкция устаревает, знание остаётся у мастера, проблема возвращается.
У всех трёх один источник: знание не попадает ни на бумагу, ни в систему.
Никто не знает, какая версия инструкции висит в цеху.
Стандартная работа: Изменение вы сохраняете как новую версию, заметка о ревизии обязательна. QR на участке не меняется; при сканировании открывается действующая версия, а старая остаётся в «Истории версий».
Секреты мастера уходят вместе с мастером.
Стандартная работа: Поле «Причина» у шага нельзя оставить пустым. Цех записывает свои секреты на странице «Советы мастеров» под стандартом; команда голосует: «Согласен», «Есть комментарий» или «Возражаю».
Одна и та же проблема возвращается раз в несколько недель.
A3: Шаг «Первопричина» не сохранится без ответов минимум на три «Почему», а для контрмеры нужно минимум две альтернативы. Коуч не может закрыть A3, пока не стандартизирует новый метод.
Как это работает в цехуПример
Стандарт меняется, проблему разбирают до коренной причины.
Один день инженера на примере сборочной линии.
08:30
Порядок затяжки входит в новую версию
В стандарте сборки изменился порядок затяжки. Инженер, автор стандарта, нажимает «Добавить новую версию»; окно открывается с текущими шагами. Он пишет заметку о ревизии и сохраняет; у опубликованного стандарта новая версия становится действующей сразу после добавления.
Стандартная работа09:10
Оператор сканирует QR, открывается новая версия
Оператор, вошедший в систему, сканирует телефоном QR на участке и видит действующую версию; код не меняется, поэтому лист перепечатывать не нужно. Старая версия не удаляется: она остаётся в «Истории версий» с автором, временем и заметкой.
Стандартная работа11:00
На вернувшийся брак открывают A3
На линии 2 брак снова вырос. Инженер открывает отчёт кнопкой «Новый A3» и назначает коучем Руководителя или Кайдзен-консультанта. Шаг «Первопричина» требует минимум трёх «Почему», контрмера минимум двух альтернатив.
A316:00
Замеренное время попадает на карту
VSM открыт только Руководителю. Время цикла, замеренное инженером в цеху, и подсчитанные им запасы Руководитель вносит на карту. Самое долгое ожидание выделяется красным тоном; вспышку, поставленную туда, Руководитель кнопкой «Преобразовать в кайдзен» превращает в запись Кайдзен.
VSM
Из каких модулей состоит решение
Стандарт, коренная причина, поток и переналадка.
У всех четырёх общие записи: закрытие A3 привязывается к стандарту, вспышка на карте к записи Кайдзен.
- Стандартная работа
Пишется через «Шаг», «Ключевой момент» и «Причину», изменение становится новой версией. Советы мастеров копятся под стандартом; QR открывает действующую версию.
- A3
Решение повторяющейся проблемы на одной странице: минимум три «Почему», минимум две альтернативы. Коуч стандартизирует новый метод и закрывает A3.
- VSM
Поток ценности рисует Руководитель; инженер приносит время цикла и количество запаса, подсчитанное в цеху. Шкала времени выделяет самое долгое ожидание красным тоном.
- SMED
Измеряет переналадку по секундомеру; экран SMED открыт только Руководителю. Шаги делятся на внутренние и внешние; внутренние шаги, которые можно выполнить при работающем станке, отмечаются.
Стоимость модулей и пользователей считает калькулятор.Рассчитать стоимость
Метод и доказательства
Метод, на котором стоит инструмент.
Частые вопросы
Вопросы, которые задаёт инженерная служба.
С какой ролью приглашать наших инженеров?
Приглашают с ролью Сотрудник или Кайдзен-консультант. Обе роли пишут стандарты и публикуют свои. A3 открывает Сотрудник и становится его владельцем; Кайдзен-консультант не может быть владельцем A3, его назначают коучем. VSM открыт только Руководителю.
Кто публикует стандарт и нужно ли второе утверждение?
Новый стандарт сохраняется как «Черновик» с версией V1.0. Автор может кнопкой «Открыть команде» перевести стандарт в статус «На обсуждении командой»; этот шаг необязателен. Публикует сам автор или Руководитель, утверждение второго человека не требуется.
Можно ли добавить к стандарту видео?
Можно, в виде ссылки. Автор или Руководитель добавляет на вкладку «Видео» ссылку на ролик в YouTube, Vimeo или на другом адресе. Видео на платформе не хранится; кнопка «Открыть видео» открывает его в новой вкладке. Текст или черновик шагов из видео не создаётся.
Напишет ли ИИ стандарт или A3 за нас?
Нет. На экранах Стандартной работы ИИ не создаёт содержание. Форму A3 заполняет автор, шаги утверждает коуч. Если открыть чат Sensei на странице A3, он работает по инструкции сократического коуча: его просят не называть коренную причину прямо, и содержание вашего открытого A3 он не читает. Быстрая команда A3 в чате составляет черновик из 8 шагов; в модуль A3 этот черновик не сохраняется.
Версия стандарта больше не повод для споров.
На демо-заводе Стандартная работа и A3 заполнены примерами: посмотрите сами на шаги, вкладку QR и цепочки «Почему». VSM и SMED в демо не открыты.
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.