ПроблемаЯщик предложений пустует

Сотрудник, предложивший идею, видит, где она сейчас.

Сотрудник пишет предложение с телефона. С момента публикации идёт срок ответа 24 часа; Руководитель одобряет его или возвращает с наставническим комментарием. Сотрудник следит за статусом предложения в «Мои идеи» и копит баллы.

Попробуйте демо сейчас Попробуйте 14 дней

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.

ПримерПредложить идею

Суть идеи

Область

Линия 3, токарный станок

В чём проблема?

Когда ресурс инструмента выработан, деталь выходит из допуска и уходит в брак.

Моё предложение по решению

Давайте привяжем смену инструмента к счётчику деталей.

1 фото · геолокация удалена

System KaizenДефекты / бракВесь мой отдел

Отправить руководству

Идея будет отправлена руководству, и начнётся 24-часовой срок ответа.

ЦехИдеяСнапАсакайПрофиль

Знакомые фразы

Ящик предложений пустеет после таких фраз.

Бросили в ящик, ответа так и не было.
Кайдзен: Для опубликованного предложения запускается срок ответа 24 часа. За 2 часа до его истечения Руководителю приходит напоминание; когда срок истёк, предложение получает отметку «Просрочено».
Написал, а что с ним стало, не знаю.
Кайдзен: Сотрудник следит за статусом предложения в «Мои идеи» на вкладках «Опубликованные», «Мои черновики» и «Команда». Одобренная идея шаг за шагом идёт от коренной причины к стандарту.
Один раз отказали, больше писать не буду.
Кайдзен: Кнопки «Отклонить» нет. Руководитель одобряет идею или возвращает её с наставническим комментарием; комментарий уходит сотруднику по почте, а предложение переходит в статус «Ожидает доработки».
Идея приходит прямо на линии, а пока дойду до бланка, уже забыл.
Мобильное приложение: Сотрудник пишет идею с телефона. Если отсканировать QR-код на участке, форма откроется уже с отделом и типом потерь. Без сети предложение встаёт в очередь на телефоне.

Как это работает в цехуПример

Путь одной идеи на линии упаковки

Пример одного предложения: от линии до награды.

10:20
Идею пишут прямо у линии
Оператор замечает, что за каждым рулоном скотча ходит на склад. Он сканирует QR-код на участке; форма «Предложить идею» открывается уже с отделом, типом потерь, категорией и заметкой участка. Прикладывает фото.
Мобильное приложение
10:25
С публикацией пошёл срок
Сотрудник публикует предложение: запускается срок ответа 24 часа, Руководителю уходит письмо, предложение приносит 10 баллов. За 2 часа до истечения срока Руководителю приходит напоминание; если срок истёк, предложение получает отметку «Просрочено».
Кайдзен
После обеда
Отказа нет, ответ есть
Руководитель выбирает одну из четырёх кнопок: «Одобрить», «Вернуть + наставничество», «Эскалация», «Вне области». Он одобряет, и сотрудник получает 50 баллов. Сотрудник следит за статусом предложения в «Мои идеи».
Кайдзен
Через несколько недель
Баллы становятся наградой
Когда предложение доходит до этапа «Горизонтальное тиражирование», автор получает ещё 30 баллов. Сотрудник запрашивает награду в «Магазине наград» за свой баланс; Руководитель одобряет и вручает её. Если потратить баллы, ранг не понижается.
Магазин наград

Из каких модулей состоит решение

Три части, которые доводят предложение до конца.

Кайдзен
Запускает срок ответа 24 часа для опубликованного предложения, вместо отказа требует наставнического комментария и шаг за шагом ведёт одобренную идею к стандарту.
Мобильное приложение
Идею пишут в цеху, с телефона. QR-код на участке открывает форму уже заполненной; без сети предложение встаёт в очередь на телефоне.
Магазин наград
Предложение превращается в баллы, баллы в награду: предложение +10, одобрение +50, горизонтальное развёртывание +30. Если потратить баллы, ранг не понижается.

Стоимость модулей и пользователей считает калькулятор.Рассчитать стоимость

Метод и доказательства

Сначала прочитайте о системе предложений как о методе.

Руководство: КайдзенО том, как работает система предложений: как собирать идеи, как на них отвечать и как доводить их до стандарта.

Другие решения

Две близкие страницы

Все решения

Частые вопросы

Что спрашивают перед запуском системы предложений.

Может ли сотрудник подать предложение анонимно?

Нет, анонимной подачи нет. На вопрос «Кто увидит?» сотрудник выбирает один из трёх уровней видимости: «Только мой руководитель», «Весь мой отдел» или «Вся компания». Даже в самом закрытом варианте начальник знает, кто написал предложение.

Что будет, если не ответить за 24 часа?

Предложение само никуда не переходит, и его статус не меняется. За 2 часа до истечения срока Руководителю приходит напоминание, а предложение в списке получает отметку «Срок подходит». Когда срок истёк, отметка меняется на «Просрочено». Как только дан первый ответ, отметка исчезает.

На что сотрудник тратит баллы?

Награды и их цену в баллах Руководитель сам добавляет в «Магазин наград». Сотрудник запрашивает награду за свой баланс; Руководитель одобряет запрос и отмечает его как «Вручено». Баллы отклонённого или отменённого запроса возвращаются на баланс. Если потратить баллы, ранг не понижается.

Пропадёт ли предложение, если в цеху нет сети?

Не пропадёт. Без связи предложение встаёт в очередь на телефоне и вместе с фото и аудио ждёт до 7 дней; когда связь появится, оно уходит черновиком. Пока черновик не опубликован, срок ответа не идёт.

Проследите путь предложения в демо.

Страница «Идеи» на демо-заводе заполнена: сами посмотрите на предложения с отметкой «Просрочено», воронку и QR-станции. Когда будете готовы, начните на своём заводе.