РольСотрудник
Ваша идея не теряется, ваш вклад виден.
Вы пишете идею с телефона и следите в «Мои идеи», на каком этапе ваше предложение. С момента публикации идёт срок ответа 24 часа; опубликованное предложение приносит 10 баллов.
На каких устройствах:Телефон
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.
Суть идеи
Линия 3, токарный станок
Когда ресурс инструмента выработан, деталь выходит из допуска и уходит в брак.
Давайте привяжем смену инструмента к счётчику деталей.
1 фото · геолокация удаленаИдея будет отправлена руководству, и начнётся 24-часовой срок ответа.
Знакомые проблемы
Идею подают, а потом тишина.
Идея из цеха чаще всего либо теряется, либо возвращается без объяснения причин.
Я написал идею и так и не узнал, куда она делась.
Кайдзен: В «Мои идеи» вы следите, на каком этапе ваше предложение. С момента публикации идёт срок ответа 24 часа; если срок истёк, предложение помечается как «Просрочено».
РешениеМою идею не приняли, и никто не объяснил почему.
Кайдзен: Кнопки «Отклонить» нет. Руководитель одобряет идею или возвращает её с наставническим комментарием; комментарий приходит вам по почте, а предложение переходит в статус «Ожидает доработки».
Моих усилий не видно, никто не знает, кто что внёс.
Баллы и ранг: Опубликованное предложение приносит 10 баллов, а если первый ответ на него «Одобрить», ещё 50. Баллы поднимают ваш ранг от Ученика до Наставника; если включён Магазин наград, они превращаются в награды.
Как это работает в цехуПример
Одна идея, один аудит, одна награда.
Один день Сотрудника на примере завода.
09:20
QR на участке открывает заполненную форму
За упаковочным столом он замечает потери и сканирует QR на участке; форма «Предложить идею» открывается уже с отделом, типом потерь и категорией. Если сети нет, предложение встаёт в очередь на телефоне и уходит черновиком, когда связь появится.
Мобильное приложение09:25
Публикует, запускается срок ответа
Пишет проблему и цель, прикладывает фото, на вопрос «Кто увидит?» отмечает «Весь мой отдел» и публикует. За публикацию начисляется 10 баллов, запускается срок ответа 24 часа; если срок истёк, предложение помечается как «Просрочено».
Кайдзен13:00
Взгляд со стороны на чужую зону
Понедельничная ротация назначила его сторонним аудитором покрасочной зоны. На странице «Мои 5S зоны» он видит назначение, начинает аудит с телефона и оценивает пять S от 1 до 5. Раздел, которому он ставит 1 или 2, требует триажа.
5S16:40
Баллы становятся наградой
Руководитель одобрил утреннее предложение: ещё 50 баллов. На накопленные баллы Сотрудник запрашивает в Магазине наград награду, которую задал Руководитель; Руководитель подтверждает запрос и выдаёт награду. Если потратить баллы, ранг не понижается.
Магазин наград
Из каких модулей состоит решение
Четыре части, на которых держится участие с телефона.
- Кайдзен
Вход для идеи: предложение пишут с телефона, после публикации запускается срок ответа 24 часа, статус видно в «Мои идеи». Кнопки «Отклонить» нет.
- Мобильное приложение
Добавляется на главный экран из браузера, магазин приложений не нужен. Без сети предложение и цифра Асакай ждут в телефоне; если Асакай включён, кнопка Андон на экране.
- 5S
На странице «Мои 5S зоны» видит зоны, за которые отвечает, и назначенные ему аудиты, и оттуда же начинает аудит.
- Магазин наград
Руководитель задаёт награды, Сотрудник запрашивает их за баллы. За отклонённый или отменённый запрос баллы возвращаются; когда магазин включён, на телефоне виден и рейтинг.
Стоимость модулей и пользователей считает калькулятор.Рассчитать стоимость
Честно о границах
Что Сотрудник может и чего не может.
Сотрудник может
- Пишет идею с телефона, по QR на участке открывает уже заполненную форму.
- Выбирает, кто увидит предложение: «Только мой руководитель», «Весь мой отдел» или «Вся компания».
- Если Асакай включён, вносит сегодняшнюю цифру, вызывает Андон, берёт предложенную задачу кнопкой «Беру на себя».
- Может писать стандарты; пишет советы мастера и голосует за советы других.
У Сотрудника нет
- Анонимных предложений. Даже в самом закрытом варианте начальник знает, кто написал предложение.
- Sensei по умолчанию. Для Сотрудника Sensei выключен, включает его Руководитель.
- Приложения из магазина. Установка идёт через браузер.
- Рейтинга 5S по заводу. Тепловая карта и таблица оценок открыты только Руководителю.
Метод и доказательства
Почему система предложений работает и почему глохнет?
Частые вопросы
Вопросы об экране сотрудника.
Может ли сотрудник подать предложение анонимно?
Нет, анонимной подачи нет. На вопрос «Кто увидит?» сотрудник выбирает один из трёх уровней видимости: «Только мой руководитель» (видят автор, его непосредственный начальник, Руководитель и назначенный ответственный), «Весь мой отдел» или «Вся компания». Даже в самом закрытом варианте начальник знает, кто написал предложение.
Что происходит, если идею сотрудника не приняли?
Кнопки «Отклонить» нет. Если идею можно развить, Руководитель возвращает её с наставническим комментарием; комментарий добавляется к предложению, уходит сотруднику по почте, а предложение переходит в статус «Ожидает доработки». Темы вроде зарплаты или жалобы закрываются решением «Вне области»: выбирается одно из пяти обоснований, и сотруднику приходит письмо с обоснованием.
Как заработать баллы и на что их потратить?
Опубликованное предложение приносит автору 10 баллов; если первый ответ руководителя «Одобрить», ещё 50, а когда предложение доходит до горизонтального тиражирования, ещё 30. Черновики, обсуждение в команде и предложения вне области баллов не дают. Если включён Магазин наград, баллы тратят на награды, которые задал Руководитель; трата баллов не понижает ранг.
Могут ли сотрудники общаться с Sensei?
По умолчанию нет. Sensei подключается отдельным модулем и для сотрудников выключен; если Руководитель его включит, сотрудник тоже сможет задавать вопросы с телефона.
Напишите первую идею с телефона вместе.
На демо-заводе Кайдзен и 5S заполнены примерами; путь предложений отслеживайте на экране Руководителя. Экран сотрудника лучше всего пробовать на своём заводе: пригласите сотрудника и напишите первое предложение вместе.
Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.