Перейти к содержанию
MHBLean

РольСотрудник

Ваша идея не теряется, ваш вклад виден.

Вы пишете идею с телефона и следите в «Мои идеи», на каком этапе ваше предложение. С момента публикации идёт срок ответа 24 часа; опубликованное предложение приносит 10 баллов.

На каких устройствах:Телефон

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.

Знакомые проблемы

Идею подают, а потом тишина.

Идея из цеха чаще всего либо теряется, либо возвращается без объяснения причин.

  • Я написал идею и так и не узнал, куда она делась.

    Кайдзен: В «Мои идеи» вы следите, на каком этапе ваше предложение. С момента публикации идёт срок ответа 24 часа; если срок истёк, предложение помечается как «Просрочено».

    Решение
  • Мою идею не приняли, и никто не объяснил почему.

    Кайдзен: Кнопки «Отклонить» нет. Руководитель одобряет идею или возвращает её с наставническим комментарием; комментарий приходит вам по почте, а предложение переходит в статус «Ожидает доработки».

  • Моих усилий не видно, никто не знает, кто что внёс.

    Баллы и ранг: Опубликованное предложение приносит 10 баллов, а если первый ответ на него «Одобрить», ещё 50. Баллы поднимают ваш ранг от Ученика до Наставника; если включён Магазин наград, они превращаются в награды.

Как это работает в цехуПример

Одна идея, один аудит, одна награда.

Один день Сотрудника на примере завода.

  1. 09:20

    QR на участке открывает заполненную форму

    За упаковочным столом он замечает потери и сканирует QR на участке; форма «Предложить идею» открывается уже с отделом, типом потерь и категорией. Если сети нет, предложение встаёт в очередь на телефоне и уходит черновиком, когда связь появится.

    Мобильное приложение
  2. 09:25

    Публикует, запускается срок ответа

    Пишет проблему и цель, прикладывает фото, на вопрос «Кто увидит?» отмечает «Весь мой отдел» и публикует. За публикацию начисляется 10 баллов, запускается срок ответа 24 часа; если срок истёк, предложение помечается как «Просрочено».

    Кайдзен
  3. 13:00

    Взгляд со стороны на чужую зону

    Понедельничная ротация назначила его сторонним аудитором покрасочной зоны. На странице «Мои 5S зоны» он видит назначение, начинает аудит с телефона и оценивает пять S от 1 до 5. Раздел, которому он ставит 1 или 2, требует триажа.

    5S
  4. 16:40

    Баллы становятся наградой

    Руководитель одобрил утреннее предложение: ещё 50 баллов. На накопленные баллы Сотрудник запрашивает в Магазине наград награду, которую задал Руководитель; Руководитель подтверждает запрос и выдаёт награду. Если потратить баллы, ранг не понижается.

    Магазин наград

Из каких модулей состоит решение

Четыре части, на которых держится участие с телефона.

Стоимость модулей и пользователей считает калькулятор.Рассчитать стоимость

Честно о границах

Что Сотрудник может и чего не может.

Сотрудник может

  • Пишет идею с телефона, по QR на участке открывает уже заполненную форму.
  • Выбирает, кто увидит предложение: «Только мой руководитель», «Весь мой отдел» или «Вся компания».
  • Если Асакай включён, вносит сегодняшнюю цифру, вызывает Андон, берёт предложенную задачу кнопкой «Беру на себя».
  • Может писать стандарты; пишет советы мастера и голосует за советы других.

У Сотрудника нет

  • Анонимных предложений. Даже в самом закрытом варианте начальник знает, кто написал предложение.
  • Sensei по умолчанию. Для Сотрудника Sensei выключен, включает его Руководитель.
  • Приложения из магазина. Установка идёт через браузер.
  • Рейтинга 5S по заводу. Тепловая карта и таблица оценок открыты только Руководителю.

Метод и доказательства

Почему система предложений работает и почему глохнет?

Частые вопросы

Вопросы об экране сотрудника.

Может ли сотрудник подать предложение анонимно?

Нет, анонимной подачи нет. На вопрос «Кто увидит?» сотрудник выбирает один из трёх уровней видимости: «Только мой руководитель» (видят автор, его непосредственный начальник, Руководитель и назначенный ответственный), «Весь мой отдел» или «Вся компания». Даже в самом закрытом варианте начальник знает, кто написал предложение.

Что происходит, если идею сотрудника не приняли?

Кнопки «Отклонить» нет. Если идею можно развить, Руководитель возвращает её с наставническим комментарием; комментарий добавляется к предложению, уходит сотруднику по почте, а предложение переходит в статус «Ожидает доработки». Темы вроде зарплаты или жалобы закрываются решением «Вне области»: выбирается одно из пяти обоснований, и сотруднику приходит письмо с обоснованием.

Как заработать баллы и на что их потратить?

Опубликованное предложение приносит автору 10 баллов; если первый ответ руководителя «Одобрить», ещё 50, а когда предложение доходит до горизонтального тиражирования, ещё 30. Черновики, обсуждение в команде и предложения вне области баллов не дают. Если включён Магазин наград, баллы тратят на награды, которые задал Руководитель; трата баллов не понижает ранг.

Могут ли сотрудники общаться с Sensei?

По умолчанию нет. Sensei подключается отдельным модулем и для сотрудников выключен; если Руководитель его включит, сотрудник тоже сможет задавать вопросы с телефона.

Напишите первую идею с телефона вместе.

На демо-заводе Кайдзен и 5S заполнены примерами; путь предложений отслеживайте на экране Руководителя. Экран сотрудника лучше всего пробовать на своём заводе: пригласите сотрудника и напишите первое предложение вместе.

Пароль не нужен. Демо сразу открывается на примере завода.